スーパーバイザー(SV)・店舗指導の求人・転職情報

スーパーバイザー(SV)や店舗指導員は、飲食店やスーパー、コンビニエンスストアなどを運営している企業に所属し、店舗に対して営業支援を行う仕事です。SVは、担当している複数の店舗(フランチャイズシステムの加盟店)を回り、商品の陳列方法や在庫のチェックをし、スタッフ教育に目を向け、店舗経営に関する指導を行います。店舗の売り上げ向上を目指すパートナーとして、オーナーから信頼を得るコミュニケーション力、売れ筋商品や消費者動向を分析するマーケティングの知識も必要となります。ほかに、コールセンターでスタッフの統括を行う仕事もスーパーバイザーといいます。スタッフの育成や難易度の高い問い合わせ内容への対応を任され、飲食店、小売店に対する仕事とはまた違ったものになります。

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