接客・ホールスタッフ・フロアスタッフ、購買・調達の求人・転職情報

接客は、お客様に何らかのサービスを提供し、その対価を得る仕事を指します。専門的なスキルや深い商品知識から、お客様の専門アドバイザーとなって継続的な関係構築をしていく接客スタイルから、一時的な楽しさ、心地よさを提供するスタイルまで、何を誰に提供するかによって、重視される価値観は変わります。ホールスタッフ、フロアスタッフは、飲食店でお客様のオーダーをとったり、料理を運んだりする接客業のひとつです。カフェ、居酒屋、価格帯の高いレストランなど、お店の特長や客層によって、提供すべきサービスレベルが変わります。接客業は、お客様が心地よく感じる一定の距離を保ちながらも、要望にいち早く気づく察知力、観察力が求められ、総合的なコミュニケーション力が欠かせない仕事です。

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