運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク、経営・戦略コンサルタントの求人・転職情報
運用・監視は、私たちが日々利用しているシステムやネットワークに不具合がないかチェックするポジション。突発的な障害が発生することを未然に防いだり、万が一トラブルが発生した際には関係者への通知や対応を行います。運用・監視は24時間365日体制を敷いている場合が多く、夜勤を含めた変則的な勤務シフトが発生することもあります。システムやネットワーク、サーバなどの基礎知識を身につけた後、設計・構築などのポジションを目指すのが一般的なキャリアです。テクニカルサポートやヘルプデスクは、クライアントからのお問い合わせ対応窓口として、システムの使用方法をレクチャーしたり、発生したトラブルの状況確認や対処方法を電話やメールなどでお伝えしていきます。基本的な対応マニュアルなどは用意されていることが多く、未経験からでもスタートしやすいのが特徴。システムについて詳しくない方からのお問い合わせなどもあるため、ホスピタリティやコミュニケーション力が問われます。次のキャリアとしてはチームを束ねるSV(スーパーバイザー)のほか、ITの知識を習得してエンジニアに転身する道もあります。
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【セキュリティ室/企画・推進リーダー候補募集】~ベンチャーの成長スピード ✕ 強固なセキュリティ体制の構築~
株式会社ビズリーチ
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
これまで著しい成長を続けてきた当社。個人情報を多く取り扱う事業を行っているため、セキュリティ面に関しては慎重な取り組みを行っており、さらなる強化をしています。
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自社サービスだからこそ得られる感動!入社するあなたには、お客様への導入サポートや満足度を高めていくアフターサポートを担っていただきます。着実にキャリアアップができる【カスタマーサポート】
株式会社イノベーションプラス
- 360万〜600万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
当社が新しくスタートしたクラウド動画事業が急拡大しています!新しい業種・業態のお客様がサービスを使っていただいています。もっともっと使っていただけるよう、お客様を支援してあげてください!
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まだ気づいていない「未来のニーズ」を発見しませんか?伸びシロたっぷりのフィールドで、お客様との信頼関係の強化を目指し、より豊かなサービスを提供する【カスタマーサポート】
株式会社イノベーションプラス
- 360万〜600万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
弊社がスタートしたクラウド動画事業が急拡大しています!新しい業種・業態のお客様がサービスを使っていただいています。もっともっと使っていただけるよう、お客様を支援してあげてください!
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【インフラエンジニア経験者】お客様から直接要望を聞ける、Sier・ベンダとの直接交渉がしたい方募集(東京浜松町大門勤務 転勤ナシ)
株式会社ソフトウェア・サービス
- 420万〜760万
- ソフトウエア
- 東京都
サーバー・ネットワークの死活監視や運用保守、自社データセンター運営・監視業務と多くの経験が可能
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【インフラエンジニア経験者】お客様から直接要望を聞ける、Sier・ベンダとの直接交渉がしたい方募集(大阪勤務 転勤ナシ)
株式会社ソフトウェア・サービス
- 420万〜760万
- ソフトウエア
- 大阪府
サーバー・ネットワークの死活監視や運用保守、自社データセンター運営・監視業務と多くの経験が可能
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【COBOLエンジニア募集】銀行運用フェーズリーダー募集
株式会社GOOYA
- 400万〜550万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
汎用機からオープン系への移行プロジェクトの運用リーダー
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インフラエンジニア◆土日祝休み◆年休120日◆30代がメインで活躍中◆福利厚生充実◆
株式会社タカインフォテクノ
- 250万〜450万
- その他
- 埼玉県
あなたのスキルアップをサポート。資格取得支援・ 理想のプロジェクト・環境・待遇に応えます。
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【未経験者可】大手自動車製造業 ITインフラ運用・設計・構築業務担当(オペレーション、サービスデスク、運用SE、ネットワーク技術者)
株式会社タカインフォテクノ
- 250万〜500万
- その他
- 三重県
大手自動車製造業様の運用案件に携わりながら着実にスキルアップが可能! 異業種からのジョブチェンジを考えている方も歓迎!
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【ヘルプデスク/テクニカルサポート】コンピューター関連の業務をサポートいただける方を募集!
株式会社GOOYA
- 250万〜400万
- WEB・インターネットサービス
- 大阪府
2004年の設立以来、大手クライアントからの受注により着実に信頼を積み重ねてきた当社。今回、関西拠点のさらなる拡大のためヘルプデスクメンバーを募集します!
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大切なお客様を支援する頼れるサポート役!大事な仕事をお客様の立場になって、一緒に支援くれるハートフルなメンバーを募集します!【カスタマーサポート】
株式会社イノベーションプラス
- 360万〜600万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
昨年スタートしたクラウド動画事業が急拡大しています!新しい業種・業態のお客様がサービスを使っていただいています。もっともっと使っていただけるよう、お客様を支援してあげてください!
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○入社祝い金10万!○【京都】経験者歓迎!大手メーカーグループ会社/社内PCヘルプデスク業務★
株式会社ロココ
- 300万〜360万
- WEB・インターネットサービス
- 京都府
WindowsPCの知見がある方お待ちしてます!
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カスタマーサポート
弁護士ドットコム株式会社
- 350万〜450万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
法的なトラブルに遭遇した方々が、弁護士ドットコムのサービスを利用するうえで、不明な点やご要望について当社へご連絡いただいた際に対応するのが、カスタマーサポートのチームです。 また、お客さまの声から、問題と課題を整理し、サービス開発部門へ提案をします。お客さまに、弁護士ドットコムを利用して良かったと思われることが、チームミッションです。 お問い合わせは基本的にメールで受け付けますが、1日に数件ほどの電話対応も発生します。お問い合わせは下記のような内容が大半です。 ・ログイン方法や退会方法などアカウントの操作方法に関して ・「みんなの法律相談」の利用方法に関して ・サービスに対するご意見 ・バグや不具合に関して 法律に関するサイトを運営していますが、法律に関する相談を受けることはありません。(弁護士または弁護士法人以外の人が、法律相談を行ったり、弁護士を紹介することは法律で禁止されています。) お願いしたいのは、悩みを抱えたお客さまの心情に寄り添い、丁寧に不安や不明点に向き合うこと。そこから本質的な問題を見つけ出し、サービスの改善に活かすことです。カスタマーサポートは、当社で唯一お客さまと接点を持つポジションであり、お客さまの声を最も理解し、社内へ伝え続ける存在でありたいと考えています。 近い将来には、問い合わせを受けるだけでなく、問い合わせが発生する要因分析やサービスへの改善対策立案、お客さま調査など、カスタマーサクセスとしての体制づくりも行っていきます。どのようなチーム運営がお客さまのためになるか、アイデアを出し合いながら、業務構築や関係部門との調整も行なっていただきたいと思います。
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【情報システム部スタッフ】社内システムやインフラの整備等★年間休日120日★土日祝休み★残業20h/月程度
株式会社トゥエンティーフォーセブン
- 350万〜550万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
ワークライフバランスを重視した環境で、急成長企業の基幹となる【情報システム部】で会社を動かすような実感をしてみませんか?
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未経験者歓迎!【ヘルプデスク】社員や各店舗からの問合せ対応★年間休日120日★土日祝休み★残業20h/月程度
株式会社トゥエンティーフォーセブン
- 315万〜500万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
ワークライフバランスを重視した環境で、たくさんの社員から感謝される、やりがいある仕事をしてみませんか?
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入社祝い金10万円!【Iターン・Uターン歓迎】インフラシステム構築・運用サポート業務/滋賀★インフラサポート経験者優遇★うれしい残業少★アフター6も充実★
株式会社ロココ
- 300万〜450万
- WEB・インターネットサービス
- 滋賀県
大手企業で働けるチャンス♪ ロココであれば様々なフィールドをご用意致します!
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【クラウドインフラ設計/構築/運用チーム増員により大募集!】
株式会社GOOYA
- 350万〜650万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
AWS/Azure/Google Cloud 等、三大クラウドを大型案件で経験できます
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ハードウェア保守担当カストマーエンジニア(フィールドエンジニア)
日本NCR株式会社
- 300万〜500万
- 重電・産業機械
- 東京都
POS、ATM、サーバー、ネットワーク機器の保守に携わるポジションです
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【社内SE】東証一部上場グループを支えるインフラ戦略・企画担当
株式会社アバント
- 450万〜700万
- SIer
- 東京都
事業成長を続ける、東証一部上場グループ全体を支える社内SEのキャリアを選択しませんか?
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【社内SE】東証一部上場グループを支えるセキュリティ担当
株式会社アバント
- 450万〜700万
- SIer
- 東京都
事業成長を続ける、東証一部上場グループ全体を支える社内SEのキャリアを選択しませんか?
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組織体制強化のための採用 / システム・サポート
コインチェック株式会社
- 500万〜900万
- WEB・インターネットサービス
- 東京都
・プロジェクトマネジメント ・開発チームメンバーのマネジメント ・他チーム間での連携及び情報共有